卡萨玛尔卡旅馆
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酒店简况
最早入住时间： | 15:00 |
|---|---|
最晚退房时间： | 12:00 |
早餐 | 供应早餐 |
宠物 | 可携带宠物，需额外收费 |
儿童 | 该酒店可接待儿童入住 |
进一步了解卡萨玛尔卡旅馆
卡萨玛尔卡旅馆
Casa Malca is located on an unspoiled beach in Tulum, on the edge of the Sian Ka’an Biosphere Reserve. It offers a bar-restaurant, tropical gardens and stylish accommodation with air conditioning.
评价出处：
独行旅客
评价日期：2025年6月16日
已经离开Tulum将近一周了，在一周繁忙的工作中还能让我时常回忆起来在Tulum Casa Malca酒店的点点滴滴。这是一次说走就走的旅行，没有太多时间攻略酒店信息。开始查了一些最贵的酒店、服务最全的酒店、评价最高的酒店等等，但是没有任何一个酒店让我很有感觉。突然在小红书上看到Casa Malca酒店很少的帖子，看到Casa Malca的环境照片非常有博物馆的感觉，而且海边的布置风格很有气质，不是奢华且大众的风格，而是小众有调性，有一种逃离的感觉。直觉告诉我，就是这家了，我就非常快的定了Casa Malca三个晚上。
从繁忙的工作的城市飞到坎昆后，自己开车两个小时到达Casa Malca的时候，有些精疲力尽了。能感觉自己还没有从现实中逃脱出来的感觉，可能还是带着serious face进入的酒店。当慢慢往酒店lobby进入的一路，很有神秘的感觉。当走到前台迎接我的是一张非常温暖和charming的笑容的前台小哥哥Yair（也非常帅气），让我顿时感觉到了温暖。
因为是特意过去给自己过生日，酒店还特意安排了升级房间和布置了房间，这些都没有预估到的惊喜，让我一下子穿越到了幸福和快乐。
住在酒店的三天，我吃到了比全球各种酒店早餐都好吃的Egg White Omlette，非常干净健康和蔬菜种类极其丰富，还很美，到现在我很怀念。虽然我平时不吃pastry，但是餐厅的服务员给我送过来，我尝了最爱的carrot cake，也非常好吃。泳池也非常有设计感。
这里应该非常适合办婚礼和party，有种完全属于自己的感觉。
我必须要非常感谢非常细心服务和charming笑容的Yair，可以让我的孤独的生日trip如此温暖和快乐。这里的工作人员让我能感觉到是发自内心真正的笑容，而不是为了工作而工作的笑容，这两者是完全不同的。在装修设计都层出不穷的时代下，非常真诚非常有心的服务和笑容，会给整体的感受加上隐藏但非常重要的分数。
从繁忙的工作的城市飞到坎昆后，自己开车两个小时到达Casa Malca的时候，有些精疲力尽了。能感觉自己还没有从现实中逃脱出来的感觉，可能还是带着serious face进入的酒店。当慢慢往酒店lobby进入的一路，很有神秘的感觉。当走到前台迎接我的是一张非常温暖和charming的笑容的前台小哥哥Yair（也非常帅气），让我顿时感觉到了温暖。
因为是特意过去给自己过生日，酒店还特意安排了升级房间和布置了房间，这些都没有预估到的惊喜，让我一下子穿越到了幸福和快乐。
住在酒店的三天，我吃到了比全球各种酒店早餐都好吃的Egg White Omlette，非常干净健康和蔬菜种类极其丰富，还很美，到现在我很怀念。虽然我平时不吃pastry，但是餐厅的服务员给我送过来，我尝了最爱的carrot cake，也非常好吃。泳池也非常有设计感。
这里应该非常适合办婚礼和party，有种完全属于自己的感觉。
我必须要非常感谢非常细心服务和charming笑容的Yair，可以让我的孤独的生日trip如此温暖和快乐。这里的工作人员让我能感觉到是发自内心真正的笑容，而不是为了工作而工作的笑容，这两者是完全不同的。在装修设计都层出不穷的时代下，非常真诚非常有心的服务和笑容，会给整体的感受加上隐藏但非常重要的分数。
团体旅客
评价日期：2020年3月21日
入住日期：2020年2月
基思·哈林
第一次和朋友一起去图卢姆，然后选择Casa Malca作为我们的酒店住了5天，这真是太好了，这里的位置，房间，游泳池，食物，服务等等。我真的推荐这个在图卢姆的地方。一定会回来的！
酒店回复
评价日期：2020年3月21日
Dear guest,
Thank you for taking the time to leave such a wonderful and insightful review about your stay in Casa Malca!
We are delighted to read that everyone in the property made you experience an amazing time, we eagerly look forward to welcoming you and your friends back in the near future!
Best regards,
Thank you for taking the time to leave such a wonderful and insightful review about your stay in Casa Malca!
We are delighted to read that everyone in the property made you experience an amazing time, we eagerly look forward to welcoming you and your friends back in the near future!
Best regards,
家庭旅客
评价日期：2020年3月8日
入住日期：2020年3月
爱爱爱这个度假胜地
你好
我带着妈妈到65岁生日的卡萨马卡（Casa Malca），我们花了6个晚上吃了美味的食物，在卡萨马卡（Casa Malca）享受海滩，艺术品和无可挑剔的服务。这个度假村是一个绝对的梦想。
总体而言，我们对度假村印象深刻。尽管我们与之互动的每位员工都是真诚，亲切和乐于助人，但亚伯拉罕（Abraham）却是一位超越自我的人。我们的早餐服务员亚伯拉罕是我们与之互动的最友善，最体贴和最包容的人。他让我妈妈的生日特别，我们真的很喜欢和他聊天。
由于我们在Casa Malca所提供的服务水平和舒适度，我给予5星评价。我要说的是，我们住的房间没有令人惊叹的WI-FI，并且在房间中间确实有一个台阶，我妈妈 绊倒了-幸运的是，她很好，没有受到任何损害，并且前台可以容纳。
总而言之-爱，爱，喜欢这个度假胜地，绝对会回来。
我带着妈妈到65岁生日的卡萨马卡（Casa Malca），我们花了6个晚上吃了美味的食物，在卡萨马卡（Casa Malca）享受海滩，艺术品和无可挑剔的服务。这个度假村是一个绝对的梦想。
总体而言，我们对度假村印象深刻。尽管我们与之互动的每位员工都是真诚，亲切和乐于助人，但亚伯拉罕（Abraham）却是一位超越自我的人。我们的早餐服务员亚伯拉罕是我们与之互动的最友善，最体贴和最包容的人。他让我妈妈的生日特别，我们真的很喜欢和他聊天。
由于我们在Casa Malca所提供的服务水平和舒适度，我给予5星评价。我要说的是，我们住的房间没有令人惊叹的WI-FI，并且在房间中间确实有一个台阶，我妈妈 绊倒了-幸运的是，她很好，没有受到任何损害，并且前台可以容纳。
总而言之-爱，爱，喜欢这个度假胜地，绝对会回来。
酒店回复
评价日期：2020年3月14日
Dear Sean,
Thank you for taking the time to post your review and comments.
We are very glad to see that you had an amazing time and stay in our hotel and will definitely work on your feedback to improve our service!
We look forward to your next visit any time soon!
Best regards,
Thank you for taking the time to post your review and comments.
We are very glad to see that you had an amazing time and stay in our hotel and will definitely work on your feedback to improve our service!
We look forward to your next visit any time soon!
Best regards,
其他
评价日期：2020年2月26日
入住日期：2020年2月
地狱酒店
住在Casa Malca是我有过的最糟糕的酒店体验之一。到了晚上，晚上9点左右开始播放响亮的音乐，直到凌晨3点才停止。基地太吵了，震撼了我们的房间，两台音响机甚至都淹没了。经过两个不眠之夜，我们提早离开了酒店，酒店不仅拒绝退还我们住过的夜晚的钱，而且他们甚至不退还我们没住过的夜晚 的钱。绝对令人震惊的客户服务。
对于一家收取此类价格标签的酒店，我绝对希望自己不仅能够入睡，而且会拥有富有同情心并了解这种糟糕经历的员工。
对于一家收取此类价格标签的酒店，我绝对希望自己不仅能够入睡，而且会拥有富有同情心并了解这种糟糕经历的员工。
酒店回复
评价日期：2020年3月15日
Dear guest,
Thank you for your comment. We are very sorry to learn that your stay did not reach your expectations. In Casa Malca we do our very best to protect the privacy of our guests and have a strict policy for noise after a certain hour. We will consider your comments in order to take actions in the future and keep on working to provide a better service.
Please receive our best regards,
Thank you for your comment. We are very sorry to learn that your stay did not reach your expectations. In Casa Malca we do our very best to protect the privacy of our guests and have a strict policy for noise after a certain hour. We will consider your comments in order to take actions in the future and keep on working to provide a better service.
Please receive our best regards,
情侣
评价日期：2019年10月17日
入住日期：2019年10月
一个隐藏的宝石？
我和丈夫在那庆祝了我们的周年纪念日。图伦非常神奇，与墨西哥其他地方大不相同。服务很棒，食物很棒，饮料也很棒！绝对感觉像皇室成员住在那儿。每天，弗雷德里科（Frederico）都会在海滩上为我们提供特别优质的服务，他总是赶紧确保我们在海滩上建立起来，如果我们需要任何食物或饮料，他总是在那儿，最重要的是他的脸上总是挂着灿烂的笑容。 Elias是我们在住宿期间与我们打交道的另一位出色员工，他也竭尽所能确保我们拥有我们所需要的东西，而且两人总是很友好地交谈。不能说这个度假胜地足够棒的事情（尽管我希望他们下次来的时候能给他们加个温泉！）Xo Jennifer
酒店回复
评价日期：2019年10月24日
Dear Jennifer,
Thank you so much for taking the time and reviewing Casa Malca. We are very happy to know that you had a pleasant and memorable stay.
We will make sure to get your comments to Elias and Frederico and look forward to welcome you again very soon to create new and magical memories.
Please receive our kindest regards,
Thank you so much for taking the time and reviewing Casa Malca. We are very happy to know that you had a pleasant and memorable stay.
We will make sure to get your comments to Elias and Frederico and look forward to welcome you again very soon to create new and magical memories.
Please receive our kindest regards,
黄金地段
KM 9.5, Carr. Tulum-Boca Paila, 图卢姆, 77780, 墨西哥|距离市中心 8.71公里
入住和退房
最早入住时间：
15:00
最晚退房时间：
12:00
实用资讯
该酒店可接待儿童入住
11岁及以下
免费
12岁及以上
每人每晚¥1,876 (MXN4,817.01)
2岁及以下
免费
可携带宠物，需额外收费
供应早餐
早餐时间
星期一至星期日08:00到11:00
请您提前告知玛尔卡酒店您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。 客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。 为应对新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。 由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿正在采取措施保护客人和员工的安全。因此特定服务和设施可能已被削减或取消。
此酒店可使用以下支付方式：
Cash